Garanti BBVA Hizmet Kalitesizliği, Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Yeni hesap açıp bütün güncel evraklarımı şubenize teslim ettim. Banka kartımı 15 sene önce çalıştığım adrese gönderiyorsunuz. Hadi neyse diyorum düzeltmek için çağrı merkezinizi arıyorum kart numarası tuşlamadan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartı doğru adrese yolladınız mı da kart numarası tuşlaması bekliyorsunuz. Saçma bir çağrı merkezi sistemi. Daha önce de hizmetten memnun olmadığım için hesaplarımı iptal etmiştim maalesef çalıştığım iş yeri sizden hesap açmamı istedi. Acil olarak durumu düzeltmenizi bekliyorum.

KAYNAK : https://www.sikayetvar.com/garanti-bbva/garanti-bbva-hizmet-kalitesizligi-musteri-temsilcisine-ulasamama-sorunu