D-Smart Net    Aracılığıyla Arayıp Kandırdı!

T*** arıyorum İnternet taahhüdünüz bitmiş eğer yeni paket yapmazsanız 120 TL ek ücret ödeyeceksiniz diye arandım. T** abonesiniz D-Smart T*** kampanyamız mevcut internet ve D-Smart dahil 85 TL faturanız olacak D Smart ücretsiz kurulum ücreti olmadan kullanabileceğim söylendi. T** kullandığım için kabul ettim.
Fakat daha sonra T** arandığımda D-Smart internet için abonelik yaptığımı sözleşmem bitmediğinden cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ve D-Smart böyle bir kampanya olmadığını söylediler. D-Smart asılsız yalan söyleyerek tek derdi satış yapmak bunun için etik ve ahlaki kuralların tamamını hiçe sayabiliyorlar. Ben verilen yalan yanlış bilgiler sebebiyle sözleşmemi 14 gün cayma hakkımı kullanarak iptal ediyorum dediğimde kurulum ücreti tahsil edilebilir dendi fakat kurulum hani ücretsizdi? Ses kayıtları dinlenecek dediler hala çözüm bulamadılar! Firma hakkında şikayetçiyim böyle bir bedel yansıtılması diretilirse belirtmek isterim ki Tüketici Hakem Heyeti yoluyla mutlaka şikayetimi hukuksal olarak da başlatırım.

KAYNAK : https://www.sikayetvar.com/d-smart-net/d-smart-net-araciligiyla-arayip-kandirdi