Turkcell Tariflerin Pahalı Olması Ve Buna Rağmen Telefonun Çekmemesi

Yaklaşık olarak 8-9 aydır Turkcell abonesiyim. Diğer operatör tarifelerinden oldukça fazla ücret ödememe rağmen telefonum çekmemektedir. Ankara Çankaya merkezden telefonla konuşmama rağmen sürekli kesilmeler yaşıyorum. Reklamlarda ülkenin %95’inde telefonun çekiminin olduğu belirtilse de sanırım sürekli %5 lik kısımda telefonla konuşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yarım saat dahi beklesem biriyle görüşüp şikayetimi dile getiremiyorum, o yüzden bu platformu seçtim. İşin ilgini müşteri hizmetlerine bağlanmak için beklediğim anlarda “dağ başında, ovada her saniyede bağlıyız biz” diye şarkı dinletiyorlar. Tüketicinin sinirleriyle bu kadar oynanmaz. Ankara /Çankaya/ GOP sorun düzelmezse sözleşmemi haklı nedenlerle feshetmek durumunda kalacağım umarım geri dönüş sağlanır.

KAYNAK : https://www.sikayetvar.com/turkcell/turkcell-tariflerin-pahali-olmasi-ve-buna-ragmen-telefonun-cekmemesi