FirmaHBR.COM'a Hoşgeldiniz!

“Müşterilerimizle kurduğumuz derin ilişkiyi marka vaadimize taşıyoruz”

Anadolubank Genel Müdürü Namık Ülke, müşterilerinin sadece finansal ihtiyaçlarına değil, hayatlarının her noktasına dokunan çözümler geliştirdiklerini belirterek, “Kurduğumuz bu derin ilişkiyi de ‘Vaktimiz Sizin’ diyerek marka vaadimize taşıyoruz.” dedi.

“Müşterilerimizle kurduğumuz derin ilişkiyi marka vaadimize taşıyoruz”

 

Müşteri odaklı stratejisini yeni reklam filmiyle pekiştiren Anadolubank, “teknolojiyi yakından takip eden, ihtiyaç odaklı yaklaşımla müşterisine her daim vakit ayıran ve onları doğru anlayan banka” olarak öne çıkmayı hedefliyor.

Yeni stratejileriyle ilgili görüşlerini aktaran Anadolubank Genel Müdürü Namık Ülke, “Anadolubank olarak, 25 yıldır değişen müşteri ihtiyaçlarına yönelik değer yaratan çözümler sunuyor; ürün, hizmet ve kanallarımızı daimi olarak geliştiriyoruz. Bugün, ihtiyaca yönelik çeşitli dijital çözümler sunsak da geçmişimizden gelen tecrübeyle yüz yüze temasın ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyoruz. Dolayısıyla teknolojiyi fayda odaklı kullanıp, müşterilerimizle olan iletişime odaklandığımız hizmet anlayışını benimsiyoruz. Müşterilerimizin sadece finansal ihtiyaçlarına değil, hayatlarının her noktasına dokunan çözümler geliştiriyoruz. Kurduğumuz bu derin ilişkiyi de ‘Vaktimiz Sizin’ diyerek marka vaadimize taşıyoruz.” diye konuştu.

‘Vaktimiz Sizin’ sloganlı reklam kampanyasını da değerlendiren Ülke, şunları kaydetti: “İlk günden bu yana müşterilerimizle olan iletişime odaklanan hizmet anlayışımız hiç değişmedi. Anadolubank olarak müşterilerimizle aramızdaki nesilden nesile aktaracağımız güven duygusu bizim için korunması gereken çok değerli bir hazine, önemli bir emanet. Reklam filmimizin baş kahramanları baba ve oğul, aslında Anadolubank’ın gerçeği. Bu reklam kampanyasıyla, butik bankacılık anlayışımızla müşterilerimizin ihtiyacını anlamaya, sorunlarını en doğru ve en hızlı şekilde çözmeye, bunun için de geçmişte olduğu gibi bugün de her bir müşterimize yeterli ve kaliteli vakti ayırmaya öncelik verdiğimizi anlatmak istedik.”

KAYNAK: DÜNYA

BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ