MEDİPOLİTAN SAĞLIK VE EĞİTİM HİZM. A.Ş. Yazılım Destek Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin en büyük özel sağlık yatırımı Medipol Mega Hastaneler Kompleksi’nde görevlendirilmek üzere;
 

Üniversitelerin Bilgisayar MYO veya ilgili bölümlerinden mezun,Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) süreçlerine hakim,HBYS yazılım uygulamalarında en az 2 yıllık eğitim ve destek deneyimine sahip,İyi derecede MS Excel ve Powerpoint kullanabilen,Alanında kendini geliştirmek  ve bildiğini paylaşmak noktasında son derece istekli,Resmi yazışma kurallarını bilen ve uygulayabilen, kullanıcı ve yöneticileriyle sözlü iletişimi iyi,Son kullanıcıya eğitim verme tecrübesi olanTercihen yazılım geliştirme, veri tabanları, SQL dili konusunda teorik bilgisi veya deneyimi olan

İŞ TANIMIHBYS ve diğer yazılım uygulamalarıyla  ilgili  son kullanıcıya ilgili destek vermek.Uygulamalarla ilgili iletilen sorun ve talepleri ekip sorumlusuyla  birlikte önceliklendirmek ve planlamak.Teknik çözüm geliştiren ekiple sorunu ileten kullanıcı arasında iletişim köprüsü rolünü üstlenmek.Çözüm ekibine iletilen işleri onlarla birlikte planlamak ve takip etmek.  Yaptığı işle ilgili yöneticilerine düzenli  raporlamak (Excel, Powerpoint).Kullanıcıları, ilettikleri  istek ve sorunların planları  ve son durumları hakkında raporlarla bilgilendirmek,Sorumlu olduğu yazılım uygulamalarıyla  ilgili son kullanıcı eğitimlerini planlamak ve eğitimleri vermek.Sorumlu olduğu uygulamanın canlı ortam konfigürasyonunu (parametre, kullanıcı, yetki, vs. ) anlamak ve yönetmekSorun ve taleplerle ilgili kullanıcıların dahil olacağı ihtiyaç analiz toplantılarını  planlamak, yönetmek  ve toplantı tutanaklarını hazırlamak.Yazılım ekibinin anlayacağı dilde ihtiyaç analizlerini hazırlayarak  dokümante etmek ve kullanıcılardan onayları almak.Yeni versiyonlarla gelen geliştirmeleri test etmek ve sonuçlarını yazılım ekibiyle paylaşmak.  Aday Kriterleri Pozisyon Bilgileri

KAYNAK : https://www.kariyer.net/is-ilani/medipolitan-saglik-ve-egitim-hizm-a-s-yazilim-destek-uzmani-2593277